Полная версия |
CheckingCall, Шого, ОООВыбранный регион: Москва. Изменить |
Москва → Интернет и информационные технологии → Электронная коммерция
Адрес: 121552, Москва, ул. Островная, д. 2
Телефон(ы): т +7 (499) 444-14-31
Сайт: 1059384.bpages.ru
Сайт: http://checkingcall.ru/
CheckingCall - берем под контроль качество продаж и сервиса. Мы с 2003 года наблюдаем рождение и развитие проектов в разных отраслях. Знаем весь процесс от создания проекта до получения прибыли. Понимаем особенности работы, как небольшого отдела продаж, так и большого Call-центра (от 100 чел.). Проводим независимые аудиты отделов продаж и контакт-центров. Делаем выводы и даем рекомендации по возможным точкам роста на основе 30 метрик. Можем не только проанализировать звонки, но и провести работы по отстройке качественной работы отдела: разрабатываем чек-листы оценки сотрудников, скрипты диалогов с клиентами, систему мотивации.